[北京翔遠時代科技] 排隊機

作者: 北京翔遠時代科技發展有限公司     時間:2009-01-05     源于:北京翔遠時代科技發展有限公司    總點擊:
【導讀】:[北京翔遠時代科技] 排隊機介紹:     排隊機又稱電子排隊機、叫號機、發號機。其全稱是:排隊管理系統(電子排隊系統,Queue Management System, QMS)。主要用于銀行、醫院、工商、稅務、海關等窗口服務行業,客戶進入營業廳后,先從排隊機上抽取

[北京翔遠時代科技] 排隊機介紹:


    排隊機又稱電子排隊機、叫號機、發號機。其全稱是:排隊管理系統(電子排隊系統,Queue Management System, QMS)。主要用于銀行、醫院、工商、稅務、海關等窗口服務行業,客戶進入營業廳后,先從排隊機上抽取號票、在秩序井然的等候區座位上等待語音呼叫(同時在相關窗口電子顯示屏上顯示客戶的票號),然后到被呼叫窗口辦理業務。
    電子排隊,是文明社會的一大進步,充分體現了以人為本的理念。電子排隊管理系統的應用,可以大大提升窗口服務行業人性化管理的形象。
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排隊機圖示:

[北京翔遠時代科技] 排隊機

排隊管理系統的功能特點:

  • 應用窗口可擴充至99個
  • 現代新穎 外形現代美觀,可優化服務環境、提高行業形象。
  • 柜員控制器顯示呼叫客戶號碼,避免插隊現象。
  • 自由組合:臺式、立式、觸摸式取號機,懸掛、壁掛、立式窗口顯示屏。
  • 柜員控制靈活:柜員可通過控制器進行重復呼叫、暫停服務和轉移。
  • 辦理業務計時:柜員辦理單筆業務計時,并有匯總、統計分析功能。
  • 語音數字提示:客戶取票后,有語音播報和顯示屏顯示到指定窗口。
  • 統計分析管理:可選購管理軟件,通過PC統計各窗口的工作情況。

排隊系統的優點:

  • 寬松的等候環境
  • 提高隱私權和保密性
  • 提高勞動生產率的管理信息
  • 縮短顧客等候時間
  • 更好的工作條件和環境

排隊機的擴展性:

  • 我們可提供適應不同業務窗口特性與客戶要求增加語音模塊、短消息平臺、WEB上網、員工安排計劃、預約管理、高端客戶識別等增值功能。如需要更好的管理您的部門,我們還可提供由軟件支持的后臺統計功能,并通過與到內部業務數據庫的連接,及時了解到下屬各窗口的營業信息(其中可包括:一天前來辦理業務的客戶數,每位客戶辦理業務占用時間,重要客戶日志、每個工作人員的工作時間、服務人數等非常重要的信息、)。并定期提供十分詳情統計報告,為管理者客觀合理的安排工作提供依據。
  • 我們將根據您的具體需求,推薦最合理最經濟的系統組合,使您更有效的進行合理化管理,并根據業務發展擴展系統配置,保護投資。

排隊機的主要部件:

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排隊機購買聯系方式


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